Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

[DE COMPLETAT: denumirea entității, CUI, sediu, email de contact pentru protecția datelor]. Pentru orice cerere legată de datele tale, scrie-ne la adresa de mai sus.

2. Ce date prelucrăm — și ce NU

Nu îți cerem și nu stocăm numele, adresa de email, numărul de telefon sau alte date de identificare directă. Identitatea ta în sistem este un cod criptografic derivat din codul tău de acces (un „hash" — codul însuși nu e stocat).

Prelucrăm:

• Conversațiile tale cu asistentul — stocate ca să poți reveni la ele. Pentru că pot privi sănătatea ta (dependențe, stare emoțională), sunt date din categoria specială (art. 9 GDPR) și le prelucrăm doar pe baza consimțământului tău explicit, dat la intrarea în cabinet.
• Contoare tehnice — volum de utilizare zilnică (număr de tokeni/cost) legat de codul-hash, pentru plafonul de cost al serviciului.
• Adresa IP, temporar — doar la autentificare, pentru limitarea încercărilor de acces (protecție anti-abuz); se șterge automat la scurt timp și nu e asociată conversațiilor.

3. Unde ajung datele

Conversațiile sunt stocate pe serverul nostru privat, în Uniunea Europeană. Pentru generarea răspunsurilor, conținutul conversației este transmis către Google (API-ul Gemini, plan plătit), care acționează ca persoană împuternicită; conform termenilor Google pentru planul plătit, datele nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor. Nu vindem și nu transmitem datele către alte terțe părți.

4. Cât timp și controlul tău

Conversațiile se păstrează cât timp folosești serviciul, ca să poți reveni la ele. Ai control direct, fără să ne ceri nimic:

• „Conversație nouă" — închide conversația curentă (rămâne arhivată, recuperabilă la cerere);
• „Șterge tot" — șterge definitiv și ireversibil întregul tău istoric de pe server (dreptul la ștergere, art. 17 GDPR), direct din cabinet, oricând.

Îți poți retrage oricând consimțământul încetând utilizarea și folosind „Șterge tot". Ai de asemenea dreptul de acces, rectificare, restricționare, portabilitate și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).

5. Cookie-uri

Folosim un singur cookie, strict necesar: sesiunea ta de acces (httpOnly, 30 de zile). Fără cookie-uri de marketing, fără analytics de terță parte, fără trackere.

6. Vârsta minimă

Serviciul este destinat persoanelor de cel puțin 18 ani. Dacă ești minor, te rugăm să vorbești cu un adult de încredere și să folosești liniile de ajutor afișate pe site — sunt gratuite și pentru tine.